무통장입금 결제시에는 주문자 성함과 입금자 성함, 주문 금액, 입금 금액이 동일해야 자동 확인되십니다.

하루에도 수많은 거래가 오가고 있어 일일이 확인할 수 없기 때문에 자동 입금 확인 시스템을 이용하고 있는 점 양해부탁드립니다.

다르게 입금&주문하신 경우에는 7일이내에 프롬데이원에 직접 말씀해주셔야 확인가능하시며, 7일이 지날 경우 자동 취소되십니다.
(자동취소 됐을 경우에는 프롬데이원이 실시간으로 알 수 없으며, 때문에 고객님께 연락을 드릴 수 없는 점 양해부탁드립니다.)

'타행 이체, CD 이체' 등과 같은 명칭들이 성함 옆에 붙는 경우에도 입금 확인이 되지 않으며,

입금 하신지 2일 후에도 입금확인 문자, 메일이 발송되지 않을 경우 고객센터나 게시판에

문의주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

입금확인 문의를 주실 때에는 주문자 성함, 연락처, 주문번호, 주문자 성함, 주문금액, 입금은행(우리,신한)과

함께 문의주시면 보다 빠른 확인처리 도와드리겠습니다 :)